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Dr.ウィラード・ウォーター

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ご注⽂⽅法

  1. ご購入したい商品を選択し、商品一覧のカートボタンか、商品詳細のカートボタンをクリックして、カートに入れてください。
    カートボタンをクリックすると、カートに追加した旨のポップアップが立ち上がります。
    お買い物を続けるか、そのままカート画面に進むか選択してください。

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  2. カート画面で購入する商品の内容を確認してください。
    カート画面では、商品の購入数の変更、商品の削除が可能です。
    内容確認後、「ご注文に進む」ボタンをクリックしてください。

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  3. ご注文手続き画面にて、ご注文内容の「合計(税込)」、「お客様情報」、「ご購入商品」をご確認ください。

  4. クーポンをお持ちの場合は、クーポンがご利用いただけます。
    「クーポンを利用する」をクリックするとクーポン設定のポップアップが立ち上がります。
    利用するクーポンを選択して、「クーポンを利用する」ボタンをクリックしてください。

    【クーポンコードをお持ちの場合】
    お手持ちのクーポンコードを入力して、「クーポンを取得する」をクリックしてください。取得されますと、利用可能クーポン一覧に、ご利用いただけるクーポンが追加されます。クーポンを使用する場合は「利用する」のチェックボックスにチェックを入れてください。

    【既にクーポンをお持ちの場合】
    ポップアップ画面内の利用可能クーポン一覧に利用可能なクーポンが表示されます。利用したいクーポンの「利用する」のチェックボックスにチェックを入れてください。

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  5. ラッピング設定を行う場合
    「ラッピング設定をする」をクリックするとラッピング設定のポップアップが立ち上がります。
    「明細設定」「ラッピング選択」の設定が完了しましたら、「設定する」ボタンをクリックしてください。

    【明細設定】
    明細書に金額を設定しない場合は、「お客様明細書(納品書)に金額を表示しない」のチェックボックスにチェックを入れてください。

    【ラッピング選択】
    使用したいラッピングを選択して、「設定する」ボタンをクリックしてください。

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  6. ポイントを利用する場合
    「ポイント利用する」をクリックするとポイント入力のポップアップが立ち上がります。
    「利用するポイントを入力」のフォームに利用するポイントを入力してください。
    ポイントの入力が完了しましたら、「ポイントを利用する」ボタンをクリックしてください。

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  7. サンプル品をご希望する場合
    「サンプル品を選ぶ」をクリックするとサンプル品選択のポップアップが立ち上がります。
    ご希望されるサンプル品のチェックボックスにチェックを入れて、サンプル品を選択してください。
    サンプル品の選択が完了しましたら、「サンプル品を選択する」ボタンをクリックしてください。

    サンプル品

  8. お支払い方法の選択
    「お支払い方法を選択する」をクリックするとお支払い方法設定のポップアップが立ち上がります。
    ご希望されるお支払い方法のラジオボタンをクリックして、選択してください。
    クレジットカードを選択される場合は必要なクレジットカードの情報を入力してください。
    「このクレジットカード情報を登録する」のチェックボックスにチェックを入れると2回目以降はカード情報を入力しないでお買い物が可能です。
    お支払い方法の設定が完了しましたら、「お支払い方法を決定する」ボタンをクリックしてください。

    詳しくは、「お支払い方法」をご確認ください。

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  9. お届け先の確認
    お客様登録時に登録した住所が選択されています。お届け先に間違いがないかご確認ください。
    お客様登録時の住所からお届け先を変更したい場合は、「お届け先の追加・変更」のリンクをクリックして、お届け先を変更してください。

    お届け先の追加・変更はマイページからもできます。

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  10. お届け方法の確認とお届け希望日時の設定
    配送業者はヤマト運輸になります。
    お届け希望日時を設定する場合は、「日付選択」、「時間帯を選択」からご希望の日時を選択してください。

    お届け方法の確認とお届け希望日時の設定

  11. 注文を確定する
    全ての設定が完了しましたら、「ご注文を確定する」ボタンをクリックして、注文を確定してください。
    注文が完了しますと、完了画面が表示されます。

定期購入について

定期購入(お得にお届け便)がご利用いただけます。(一部商品を除く)
詳しくは、「定期購入について」のページをご確認ください。

  1. 定期購入がご利用いただけます。(一部商品を除く)
    商品のカテゴリ一覧から、または定期購入をご利用いただける商品の詳細画面から定期商品の購入画面に進めます。
    商品カテゴリー一覧、または商品詳細画面から、「定期商品」をクリックすると、購入する「数量」、「お届けサイクル」を選択するポップアップが立ち上がります。
    「数量」、「お届けサイクル」を選択して「カートに入れる」をクリックします。

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  2. カートに追加されましたら、ご購入手続きを進めてください。

定期に同梱サービスについて

定期購入「お得にお届け便」をご利用のお客様は、次回の定期便の発送5~1日前より、通常の商品をご購入される際に、商品の同梱サービスをご利用いただけます。
同梱をご利用されると、ポイントプレゼント特典がございますので、次回の定期便まで商品の到着をお待ちいただける場合は、おトクにお買い物ができます。

詳しくは、「定期購入について」のページをご確認ください。

  1. カート画面に次回定期便の発送5~1日前から、「定期便に同梱する」ボタンが表示されます。
    同梱を選択される場合は「定期便に同梱する」ボタンをクリックして、ご注文手続きを進めてください。

    同梱について

お⽀払い⽅法

クレジットカード決済・代金引換のいずれかをお選びいただけます。

●クレジットカード決済

取り扱いカード JCB/VISA/Master/三井住友クレジット/DC/UC/UFJ/ダイナース/クレディセゾン/NICOS/イオンクレジット/AMEX

クレジットカード ロゴ一覧

  • ご本人様名義のカードに限ります。
  • お支払回数は一括払いのみになります。
  • 消費税は端数切り捨てです。
  • 各クレジットカード会社会員規約に基づき所定の決済日に自動引落としさせていただきます。
  • なお、クレジットカードご利用の場合ご注文確定後、商品内容の変更はできかねます。

●代金引換

業者 ヤマトコレクトサービス
  • 商品配送時に配送員に代金をお支払いください。
  • 消費税の端数切り捨てです。
  • 離島・一部地域では代金引換がご利用できない場合があります。その際、当社からご連絡申し上げます。
  • ご指定日のない商品の配送は、離島・一部地域を除き、お申し込みいただいた日(注文用紙(郵送)でのお申し込みの場合、注文用紙(郵送)到着後)より1週間以内でお届けいたします。

領収書について

●クレジットカード決済

お問い合わせ窓口までお電話をお願いいたします。領収書を発行し郵送させていただきます。
フリーダイヤル:0120-559-220(平日10:00~17:00)

●代金引換

ご注文商品到着時の運送会社が発行する品代金領収書が正規の領収書としてご利用いただけます。

ご注⽂内容の確認

ログインした後、マイページに遷移します。
マイページメニューの「購入履歴」をクリックします。
購入履歴一覧画面に進み、購入済の注文内容をご確認いただけます。

ご注⽂内容の確認

キャンセルについて

ご注文履歴画面のご注文状況が、「注文受付」の状態であれば、ご購入履歴上でキャンセルが可能です。

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ポイントについて

●保有ポイントのご確認方法

ログインした後、マイページに進みします。
マイページのトップにて現在の保有ポイントを確認できます。
また、ご注文手続き画面でもご確認いただけます。

ポイントの詳細に関しては、「ポイントサービスのご案内」のページをご確認ください。

保有ポイントのご確認方法

●ポイントのご利用方法

商品ご購入時の、「ご注文手続き」画面で、設定可能です。
商品をご購入時に、ご注文手続き画面で、「ポイントを利用する」ボタンをクリック後、ポイント利用の設定のポップアップが立ち上がります。ポップアップ画面で、利用したいポイントを入力してください。

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クーポンについて

●保有クーポンのご確認方法

ログインした後、マイページに進みます。
マイページメニューの「クーポン」をクリックします。
発行されたクーポンは、クーポン一覧でご確認いただけます。

保有クーポンのご確認方法

●クーポンコード

各所で発行されるクーポンコードを、ご注文画面のクーポン利用のポップアップ画面で入力していただき、取得することが可能です。
クーポンを利用する際は、クーポン利用のポップアップ画面で「利用する」のチェックボックスにチェックを入れてください。

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ラッピング設定について

ラッピングサービスをご利用いただけます。
商品をご購入時に、ご注文手続き画面で、「ラッピング設定をする」ボタンをクリックすると、ラッピング設定のポップアップが立ち上がります。ポップアップ画面で、利用したいラッピングを選択してください。

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ご購⼊⽅法⼀覧

Dr.ウィラード・ウォーター商品は、インターネットおよびお電話、FAXなどで、いつでも簡単にご購入いただけます。

●お電話

ご注文お電話: 0120-044-066
ご注文受付時間: 10:00〜18:00/(日曜・年末年始除く)

  • 年末年始等、弊社休業日については別途、当サイト上にてお知らせいたします。
  • 携帯電話からもご注文いただけます。

●FAX

FAX番号:0120-559-660
FAXは24時間いつでも受付けしております。

●注文用紙

ウィラード通信に同封している注文用紙でご注文いただけます。

送付先: 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-33-36 オクターヴコート代官山1F
株式会社ウィラード・ウォーター ご注文受付係

●Dr.ウィラード・ウォーター代官山ショールーム

住所 東京都渋谷区恵比寿西1-33-36 オクターヴコート代官山1F
(東急東横線「代官山駅」東口より徒歩1分)
電話番号 03-5459-7332
営業時間 11:00〜18:00(年末年始を除く)

詳細は、「ショールーム・お取り扱い店」をご確認ください。

その他注意事項

転売目的のご購入はお断りしております。

※WEBおよびスマホサイトにおいて、一回のご注文ご請求額が税込10万円以上の場合は、弊社より確認のお電話をさせていただく場合がございます。

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